Aktuelles
Mit der Proteon-Fernwartung erweitern wir unseren Kundenservice. Die üblichen Fragen „Wo sind Sie gerade?“ oder „Was sehen Sie gerade?“ gehören der Vergangenheit an. Denn die Problemlösung erfolgt mit Hilfe der Fernwartung direkt ("live") am Bildschirm. Noch während eines Telefonats kann unser Supportline-Mitarbeiter die Einstellungen überprüfen, einzelne Schritte verfolgen sowie Bedienungsfehler schnell erkennen und lösen. Eine Übermittlung des Datenbestandes per E-Mail oder Post entfällt dadurch!
Proteon-Fernwartung starten
Die Proteon-Fernwartung ist intuitiv bedienbar und setzt keine Installation, Konfiguration oder Registrierung voraus. Sie können so viel effizienter mit unseren Supportline-Mitarbeitern kommunizieren und sparen Zeit, Geld und Nerven.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Schneller Einsatz
- Ad hoc einsetzbar ohne Installation oder Konfiguration
- Einfache Bedienbarkeit
- Selbsterklärendes Bedienpanel, auch für Erstnutzer sofort verständlich
- Sichere Datenübermittlung
- Höchste Sicherheit durch 256-Bit-Verschlüsselung
- Funktioniert durch Firewalls bei voller Sicherheit
- Praktische Funktionen
