Über uns

Zuverlässig funktionierende IT-Systeme sind wichtige Wettbewerbsfaktoren. Jede Störung beeinträchtigt Ihr Kerngeschäft, kostet Sie Zeit und Geld. Als erfahrene und unabhängige Berater bieten wir Ihnen funktionierende Konzepte, leistungsfähige Produkte und einen hochwertigen Service.

Wir sind als IT-Partner spezialisiert auf mittelständische Unternehmen mit einer komplexen IT-Infrastruktur und Service-Provider für Steuerberater, Rechtsanwaltskanzleien sowie Arztpraxen und Kliniken. Werfen Sie einen Blick auf unsere Referenzen!

Durch ein breites Produktportfolio renommierter Hersteller, wie z.B. Fujitsu, Citrix und gateProtect, decken wir alle Anforderungen einer modernen, leistungsfähigen und sicheren IT-Infrastruktur ab.

Durchdachte und individuell zugeschnittene Konzepte zeichnen unser regional strukturiertes Unternehmen aus. An erster Stelle stehen bei uns Kundennähe sowie partnerschaftliche und fachlich kompetente Beratung und Betreuung. Wir erarbeiten für Sie ein ganzheitliches Konzept unter Berücksichtigung Ihrer bestehenden Infrastruktur sowie Ihrer Anforderungen und Vorstellungen.


Kurzum: Wir schaffen neue Verbindungen.


Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im IT-Bereich und nutzen Sie unser Know-how als Basis für die Entwicklung und den Erfolg Ihres Unternehmens.

Effektiv, effizient, zielorientiert und - damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können!

Ihre Vorteile
  • Mehr Erfolg durch professionelle IT-, Kommunikations- und Netzwerklösungen
  • Optimierung Ihrer IT-Kosten
  • Schnelle Reaktions- und Servicezeiten

Leistungen

Ihr klassisches Systemhaus

Natürlich bietet Ihnen die proteon GmbH sämtliche Dienstleistungen eines klassischen Systemhauses. Wir beraten, unterstützen und betreuen Sie rund um Ihre EDV. Unsere Aufgabenbereiche sind z.B. Hard- und Softwareberatung sowie Beschaffung, alle administrativen Aufgaben, Telekommunikation, Lizenzmanagement, Schulungen, Service und Support vor Ort oder Fernwartung, Servicehotline

Darüber hinaus schaffen wir Mehrwert...

… für unsere Kunden durch unsere Lösungskompetenz im Bereich der Anwendungssoftware. Unsere erfahrenen Mitarbeiter verbinden dabei so unterschiedliche Bereiche wie Technik, System- und Anwendersoftware mit Ihren betrieblichen Anforderungen und bringen diese in Einklang. Wir denken nicht in isolierten Kategorien von Rechnern, Software, Leitungen und Telefonen, sondern in optimierten und sicheren Geschäftsprozessen mit oder ohne Cloud.

Was wir für Sie tun

Eine aufeinander abgestimmte Hard- und Softwarearchitektur ist die Grundlage für reibungslose Geschäftsprozesse. Wir sorgen dafür, dass Ihr System einwandfrei funktioniert. Deshalb erhalten Sie bei uns alles, was Sie von einem erstklassigen IT-Dienstleister erwarten.

Leistungen

IT-Inventarisierung & Analyse

Ständig neue und wechselnde Anforderungen an die IT und die daraus resultierenden Projekte, machen auf Dauer die IT-Infrastruktur immer komplexer und teilweise schwer zu administrieren. Dieser Zustand ist sehr zeit- und kostenintensiv.

Für die IT-Verantwortlichen wird es zudem immer schwieriger, proaktiv und in die Zukunft schauend die Strategien für die Ausrichtung der IT-Infrastruktur an jetzige und kommende Geschäftsanforderungen zu entwickeln.

Übersicht

Für die effektive Pflege und Wartung und für die vorausschauende Planung werden zahlreiche Informationen zur derzeitigen IT-Umgebung benötigt. Idealerweise erhalten Sie diese durch eine übersichtliche und vor allem aktuelle Infrastruktur-Analyse auf Basis einer gründlichen Inventarisierung und Dokumentation.

Genau das ist aber meist das Problem: Getrieben vom täglichen Geschäft und zahlreichen parallel durchgeführten Projekten, bleibt die Erstellung oder Anpassung der Dokumentation des Netzwerkes bzw. der gesamten IT-Infrastruktur auf der Strecke. Als Dienstleister automatisieren wir für Sie Datenerhebung, Inventarisierung und Dokumentation Ihrer Infrastruktur und halten somit Ihren Aufwand bei "null".

Doch selbst wenn Daten Ihrer Infrastruktur ganz oder teilweise erhoben und dokumentiert sind: Datenfriedhöfe bringen Sie nicht weiter. Erst durch eine eingehende Analyse erhalten Sie eine 360°-Rundum-Sicht auf Ihre Infrastruktur und können fundierte Entscheidungen treffen. Die erfahrenen Spezialisten der proteon GmbH analysieren die gewonnenen Daten und helfen Ihnen dabei Ihre Infrastruktur weiter zu verbessern. Konkret bedeutet das für Sie: Ergebnispräsentation, valide Erkenntnisse und wertvolle Handlungsempfehlungen. Ganzheitlich, kompetent, detailliert und dennoch übersichtlich.

Unsere Vorgehensweise

Im ersten Schritt klären wir natürlich mit Ihnen Ihre individuelle Zielsetzung der Untersuchung ab. Die treibenden Hintergründe können sehr vielfältig sein, z.B. rechtliche Vorgaben und branchenspezifische Dokumentationsanforderungen oder aber auch die Gewinnung von Entscheidungsgrundlagen für Systemerweiterungen- und Änderungen.

Im zweiten Schritt inventarisieren wir automatisiert Ihre Netzwerkkomponenten. Aufbauend auf der Inventarisierung der kompletten IT-Umgebung erstellen wir die Dokumentation und Visualisierung der erfassten Daten in Übersichtsplänen, Listen und Datenblättern.

Wir generieren für Sie in standardisierten Formaten aussagefähige und praxisbezogene Berichte und Analysen für die verschiedensten Unternehmensbereiche und Fragestellungen.

Im dritten Schritt analysieren wir die gewonnenen Daten, erarbeiten Handlungsempfehlungen und präsentieren Ihnen die Ergebnisse der Untersuchung in einem Workshop. So gewinnen die fundierten und nachvollziehbaren Entscheidungsgrundlagen für weitere Massnahmen!

Die Bestandsaufnahme

"Was nicht gemessen wird, wird selten verbessert."

Eine umfassende "Inventur" Ihrer IT-Infrastruktur sowie der betroffenen Geschäftsprozesse stellt zunächst die Basis unserer Arbeit dar. Dabei ist es stets das Ziel, für die individuellen Problemstellungen Ihres Unternehmens passende Lösungen zu erarbeiten.

Um Sie nicht mit zusätzlichen Tätigkeiten neben Ihrem Tagesgeschäft zu belasten, führen wir die Inventarisierung Ihrer Systemlandschaft nahezu vollständig automatisiert, ohne zu installierende Agenten und über standardisierte Netzwerkprotokolle (WMI, LDAP, SNMP, SSH) durch.

Was wir in Ihrem Netz erfassen

  • Server und Workstations
  • Peripheriegeräte wie Netzwerkdrucker, Switches, Router
  • Active Directory, Berechtigungen, Gruppenrichtlinen
  • MS Exchange Server & Mailboxen
  • MS SQL Server
  • MS DHCP/DNS Server
  • Virtualisierte Rechner & VM Hosts & Storage-Relationen
  • Linux & Mac-Rechner

Was wir pro System erfassen

  • Installierte Software
  • Hardware Komponenten
  • Festplatten und Partitionen
  • Lokale Benutzergruppen und Benutzer
  • Freigegebene Verzeichnisse
  • Dienste
  • Berechtigungen
  • Lokale Drucker(anschlüsse)

Die Dokumentation

Bei automatischen Inventarisierungen entstehen umfangreiche und komplexe Daten. Essentiell ist eine übersichtliche und einfache Aufbereitung der Daten, um diese effizient auswerten zu können.

"Ein Bild sagt mehr als tausend Worte!"
Unsere Visualisierungen nehmen dieses Sprichwort als Grundidee auf und stellen für Sie wertvolle Informationen grafisch dar. Beispiele hierfür sind ein Layer-3 Netzwerkplan, Routingpläne, Exchange-Organisationen, Active Directory Strukturen, Gruppen/Benutzer-Beziehungen, Berechtigungsstrukturen, virtualisierte Server, Storageumgebungen und vieles mehr.

Detaillierter geht es natürlich auch; schließlich wollen Sie ja bei Bedarf auch in die Tiefe einzelner Rechner, Server oder Peripheriegeräte abtauchen. Wir liefern Ihnen zu jedem Netzwerkgerät und Rechner – gleichgültig, ob Windows, Linux oder Mac – ein umfangreiches Datenblatt mit allen relevanten Informationen.

Sie müssen Entscheidungen treffen und brauchen Grundlageninformationen? Wir liefern Ihnen sowohl standardisierte und auf Wunsch auch individuell für Sie zugeschnittene Berichte und Auswertungen als Grundlage für Ihre Weichenstellungen.

Wie weit steht es mit Ihrem Lizenzmanagement? Wissen Sie, welche Software auf Ihren Rechnern läuft? Vermuten Sie unerwünschte Software in Ihrem Netzwerk? Haben Sie einen Abgleich der Anzahl Ihrer installierten Softwarelizenzen mit jener Ihrer gekauften Softwarelizenzen? Fragen über Fragen….auf Wunsch erhalten Sie von uns genau darauf Antworten.

Sie möchten wählen können, in welcher Form wir Ihnen die Übersichten, Berichte, Auswertungen, Listen und Detailinformationen zur Verfügung stellen? Kein Problem, von uns bekommen Sie folgende Formate: Visio, Word, Excel, PDF, HTML.

Die Analyse Ihrer IT-Infrastruktur

Eine detaillierte Analyse hilft bei der Entwicklung von Strategien und Maßnahmen zur gleichzeitigen Verringerung von Kosten und Erhöhung der Qualität.

Unsere Analyse basiert auf einem individuellen praxiserprobten Vorgehensmodell und berücksichtigt alle Faktoren für eine sinnvolle IT-Umgebung: Wirtschaftlichkeit, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Wartbarkeit, Usability und Zukunftssicherheit.

Bei der IT-Diagnose werden zunächst bestehende IT-Infrastrukturen transparent dokumentiert, die Systemlandschaften und Ihre Abhängigkeiten dargestellt. Anschließend erfolgt die herstellerunabhängige Stärken- und Schwächenanalyse der bestehenden IT-Infrastruktur sowie eine Bestimmung von konkreten Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Qualität und zur Kostensenkung.

Die Analyse durch unsere Experten ermittelt die Qualität und Technologie der Informationssysteme. Unter der Qualität verstehen wir die Verfügbarkeit und den Aufwand für Betreuung. Das Ergebnis dieser Bewertung ist u.a. ein Technologiekalender, der aufzeigt, wann Veränderungen durchgeführt werden müssen. Die Unternehmen haben damit eine Entscheidungsgrundlage für notwendige Investitionen in EDV-Ausstattung.

Gewinnen Sie den Überblick über die Potenziale komplexer IT-Strukturen. Wie lassen sich Arbeitsprozesse weiter optimieren? Erfüllt Ihre IT in punkto Kosten und Nutzen die bestehenden Anforderungen? Eine fundierte Bestandsaufnahme und Analyse hilft Ihnen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Individuelles Projekt oder ein Beratungsprojekt gefällig?

Unser Leistungspaket

  • Vorgespräch und Zielabklärung
  • Strukturierte Analyse
  • Erfahrene Berater
  • Strikte Ausrichtung an Unternehmenszielen, Wirtschaftlichkeit und Technologie
  • Systemdokumentation, Aussagen zu Investitionsbedarf, Kosteneinsparung, Flexibilität und Effizienz von denkbaren Varianten
  • Konkrete Handlungsempfehlungen
  • Präsentation und Dokumentation der Ergebnisse
  • Herstellerunabhängige Beratung

Typische Dauer: 1-3 Tage plus Ergebnis-Workshop. Kontaktieren Sie uns!


Leistungen

Virtualisierung & Storage

Die führenden IT-Analysten und Experten sind sich einig. Virtualisierung ist aktuell eine der wichtigsten Technologien im Bereich IT-Infrastruktur und IT-Management und wird mittelfristig noch weiter an Bedeutung gewinnen. Gerade für kleinere und mittelständische Unternehmen bieten sich hier große Möglichkeiten, ihre IT-Infrastrukturen zu konsolidieren und wirtschaftlicher zu gestalten.

Doch warum sollten Sie sich mit dieser Thematik beschäftigen? Weil Virtualisierung für Sie bares Geld und Effizienzsteigerungen in Ihrer IT bedeuten kann.

Im Wesentlichen sollen IT-Ressourcen optimal ausgelastet werden, Server- und Speicherkapazitäten bedarfsgerecht anzupassen sein und die Administrationskosten sollen nach Möglichkeit gesenkt werden.

Lesen Sie unter den nachfolgenden Punkten, was Virtualisierung ist, welche Änderungen in der IT-Infrastruktur das für Sie bedeutet und wie vielleicht auch Sie von unserer Kompetenz bei der Beratung und Umsetzung von Virtualisierungs-Vorhaben profitieren können.

Weniger Hardware ist mehr

Um Belastungsspitzen abzudecken, sind die herkömmlichen physischen Systeme oft für den "normalen" Betrieb deutlich überdimensioniert. So laufen beispielsweise Server meist mit nur einer durchschnittlichen Auslastung von 10 bis 15, maximal 30 Prozent. Dagegen werden bei der Virtualisierung die logischen Funktionen von Servern, Speichern oder anderen Systemen von den physischen Einheiten getrennt. So stehen Ressourcen in virtuellen Pools unternehmensweit zur Verfügung.

Wo früher eine Anwendung fest an einen Server gebunden war, wird sie nun dort ausgeführt, wo im Server-Pool Rechen- und Speicherkapazitäten frei sind. Insgesamt sorgt die Virtualisierung so für eine verbesserte Auslastung von IT-Ressourcen. Die bessere Auslastung von Systemen wiederum führt dazu, dass insgesamt weniger Systeme benötigt werden. Damit fallen nicht nur geringere Kosten für die Anschaffung an, sondern auch für den Betrieb und das Management der IT-Infrastruktur.

Server-Virtualisierung ermöglicht es Ihnen, mehrere Betriebssysteme und Anwendungen gleichzeitig auf einem physischen Rechner auszuführen. Eine Virtualisierungsschicht sorgt dafür, dass die einzelnen Gastsysteme gemeinsam die Hardware-Ressourcen des Rechners nutzen ohne sich gegenseitig zu stören.

Dies können mehrere Instanzen desselben Betriebssystems sein oder auch unterschiedliche Betriebssysteme, wie zum Beispiel Windows und Linux-Systeme. Eine Virtualisierungsschicht, Hypervisor genannt, sorgt dafür, dass die einzelnen "Gastsysteme" gemeinsam und konfliktfrei die Hardware-Ressourcen des physischen Rechners nutzen können.

Jedes Gastsystem läuft in einer isolierten Umgebung, die als "virtuelle Maschine" oder auch kurz "VM" bezeichnet wird. Virtuelle Maschinen verhalten sich für den Anwender und auch gegenüber anderen Systemen im Netzwerk wie eigenständige Rechner.

Was heißt das nun?
Mit Server-Virtualisierung kann die IT mit weniger Mitteln mehr erreichen!

Ein Speicher für Alle

Um Belastungsspitzen abzudecken, sind die herkömmlichen physischen Systeme oft für den "normalen" Betrieb deutlich überdimensioniert. So laufen beispielsweise Server meist mit nur einer durchschnittlichen Auslastung von 10 bis 15, maximal 30 Prozent. Dagegen werden bei der VirtualViele Unternehmen setzen noch keine Server-Virtualisierung ein oder haben diese nur punktuell und/oder zu Testzwecken implementiert. Das liegt oftmals daran, weil die Vorteile einer Server-Virtualisierung nur mit einem gemeinsam nutzbaren Datenspeicher voll zum Tragen kommen. Erst durch Einsatz einer Shared-Storage-Struktur profitiert Ihr Unternehmen vollumfänglich von den Vorzügen virtualisierter IT-Umgebungen und spart Ihnen so bares Geld.

Durch die Entkoppelung des Festplattenspeichers von der direkten Zuweisung zu einzelnen Servern hin zu einem Storage Area Network (SAN) lassen sich die gewünschten Effekte erzielen.

Anschaffungs-, Energie- u. Administrationskosten sparen!

Hohe Ausfallsicherheit und Performance war beim Betrieb von Rechenzentren bisher immer mit steigenden Kosten verbunden. Mit der Virtualisierung Ihrer Server kehren Sie diesen Trend um ! Anstatt jede Anwendung traditionell auf einem eigenen physikalischen Server laufen zu lassen, nutzen Sie durch die Virtualisierung die Hardware-Kapazitäten voll aus. Sie betreiben mehrere Anwendungen auf einem physikalischen Server, ohne dass sich diese gegenseitig beeinflussen.

Sie haben es sicher schon erkannt: Mit der Server-Virtualisierung erzielen Sie enorme Kosteneinsparungen in Ihrer IT-Infrastruktur. Hier eine kurze Zusammenfassung der Einsparungsmöglichkeiten:

  • niedrigere Anschaffungskosten für Hardware, da weniger Server benötigt werden
  • niedrigerer Aufwand für Wartung und Reparatur der Hardware und für Notfallsysteme
  • niedrigere Energiekosten im Rechenzentrum und im ganzen Netzwerkbetrieb
  • höhere Effizienz der Administration, wegen vieler automatisierter Prozesse bei virtuellen Servern
  • höhere Arbeitseffizienz der Anwender, da geplante und ungeplante Downtimes reduziert werden

Vorher:
20 physische Server mit einer Brutto-Energieaufnahme von jeweils 475 Watt.

Nachher:
2 physische Server mit einer Brutto-Energieaufnahme von jeweils 800 Watt, auf denen die 20 vorherigen Server virtuell implementiert wurden, ein zentrales Storage-System.

Höhere Verfügbarkeit Ihrer Systeme

Server-Virtualisierung hilft Unternehmen auch bei Themen wie Hochverfügbarkeit und Geschäftskontinuität. Der Ausfall einer virtuellen Maschine beeinträchtigt die übrigens Gastsysteme auf demselben Server nicht – ein anderes System kann sofort die Aufgaben der ausgefallenen Maschine übernehmen. Für den Fall, dass der gesamte Server ausfällt, werden Backup-Kopien der virtuellen Maschinen vorgehalten.

Diese können dann innerhalb kürzester Zeit auf einer anderen Hardware-Plattform gestartet werden. Das einfache Verschieben der virtuellen Maschinen ermöglicht es zudem, Migrationen und Wartungsarbeiten an den Servern im laufenden Betrieb durchzuführen.

Zentrale Administration

Virtuelle Maschinen werden von einer einzigen Konsole aus überwacht und administriert. Mit einem Management-Tool können Administratoren u.a. Warnmeldungen per E-Mail einrichten oder vordefinierte Aktionen für das Erreichen bestimmter Grenzwerte, z.B. für die CPU-Last, konfigurieren. Gleichzeitig erhöht sich die Verfügbarkeit der Anwendungen, weil die Hardware-Wartung während des laufenden Betriebs möglich ist - das heißt ausfallfrei und ohne die üblichen Wartungsfenster - denn virtuelle Maschinen können einfach von einem physischen Server auf einen anderen verschoben werden. Ihre Administration wird schneller und flexibler und Sie können Ihre Infrastruktur langfristiger planen.

Der proteon Virtualisierungs-Check

Unsere IT-Mannschaft hat bereits eine Vielzahl erfolgreicher Virtualisierungs-Projekte durchgeführt und besitzt ein breites Wissen, Sie über Möglichkeiten, Chancen und Risiken der Virtualisierung zu beraten.

Wir führen gerne auch in Ihrem Unternehmen eine Machbarkeitsanalyse Ihrer IT-Umgebung durch, um Ihnen geeignete Konsolidierungs- und Virtualisierungsmöglichkeiten aufzuzeigen.

Wir holen Sie da ab, wo Sie stehen. Gleichgültig, ob Sie in den ersten Überlegungen zur Virtualisierung sind oder schon einige Themen hierzu aktiv vorangetrieben haben, wir beraten Sie passend auf Ihrem persönlichen Weg. Gleichgültig ob Geschäftsführung oder IT, wir sprechen Ihre Sprache und erarbeiten für Sie die passenden Entscheidungsgrundlagen. Fordern Sie uns!

Im Fokus stehen dabei die solide Analyse Ihrer IT-Infrastruktur, die strenge Ausrichtung an Ihren Geschäftsanforderungen und die Entwicklung der für Ihr Unternehmen geeignetsten und wirtschaftlichsten Virtualisierungs-Strategie.


Leistungen

Software

Wir empfehlen Ihnen nur Software, die uns selbst überzeugt. Dabei achten wir auf Qualität ebenso wie auf die Kontinuität unserer Partner. Wir kooperieren nur mit Softwareherstellern, deren Produkte in anerkannter Weise fest im Markt verankert und etabliert sind. Darüber hinaus bieten wir Ihnen auch Individualentwicklung – zugeschnitten auf Ihren Bedarf.

Mit den zwei Bausteinen Standard- sowie Individualsoftware können wir jedem Kundenwunsch entsprechen, auch spezifische Anforderungen gehören somit zu unserem Repertoire. Wir bieten Ihnen Lösungen – nach Ihren Bedürfnissen.

Mailverwaltung mit System
Hunderte Mails landen tagtäglich in den Postfächern Ihrer Mitarbeiter. Um diese Informationen allen beteiligten Kollegen zugänglich zu machen werden die Mails händisch den jeweiligen Projekten zugeordnet. Dies ist fehleranfällig, kostet wertvolle Zeit und letztendlich Ihr Geld. Vor allem können Sie aber nicht sicher sein: Liegen Ihnen alle Informationen vor?

Als Ergebnis entstehen Missverständnisse aufgrund fehlender Mails, beispielsweise bei Änderungswünschen von Kunden oder unbekannter Absprachen mit Ihrem Auftraggeber.

proConverro® speichert alle ein- und ausgehenden Mails projektbezogen in einer zentralen Datenbank ab. Alle am Projekt beteiligten Personen bekommen Zugriff auf die jeweiligen Mails und finden über die umfangreichen Filter der Software die gewünschten Informationen schnell wieder.

proteon GmbH

CONSULTING

Seit 2005 berät und betreut die proteon GmbH Ihre Kunden bei der Einrichtung und Betreuung Ihrer IT-Systeme. Das Thema Consulting nimmt dabei eine immer zentralere Rolle ein! Da sind wir stark – kein Grund jedoch, uns damit zufrieden zu geben. Wir bieten Ihnen eine ganzheitliche Beratung rund um Ihrer IT – von der Analyse der Kundensituation über die Planung bis hin zur Umsetzung und umfassenden Betreuung von IT-Projek

proteon GmbH

Dabei ist unsere Beratung lösungsorientiert, egal ob bei der Softwareauswahl, Projektbetreuung oder bei Fragen zu Lizenzen und Cloudservices. Kurzum, Sie bestimmen die Randbedingungen - wir finden gemeinsam mit Ihnen das passende Lösungskonzept. Proteon gmbh consulting: Strukturieren, Umsetzen, Betreuen – Ihre IT ist bei uns in guten Händen

Fernwartung/Administration

Schritt 1

Bitte klicken Sie unten auf den Link "Fernwartung starten" und im folgenden Fenster auf den Button "ausführen" (alternativ auf "speichern").

Es erscheint das Fenster "proteon GmbH - QuickSupport".

Schritt 2

Nennen Sie nun "Ihre ID" und das "Kennwort" unserem Mitarbeiter.

Nun haben wir die Möglichkeit, "Live" eine Fernwartung auf Ihrem Computer durchzuführen.